С 7 по 14 апреля Центр управления регионом Кабардино-Балкарии обработал более 500 обращений, поступивших в систему «Инцидент Менеджмент». 
Чаще всего жители Кабардино-Балкарии поднимали вопросы, касающиеся сферы социального обслуживания и защиты, ЖКХ, дорог, здравоохранения и благоустройства. Больше всего обращений было зафиксировано в городских округах Нальчик и Прохладный, а также в Майском муниципальном районе. В среднем жители получали обратную связь в течение 25 минут.
По итогам работы Центра управления регионом совместно с ответственными ведомствами восстановили водоснабжение в г.п. Нарткала по улице Дербентская и в с.п. Шалушка по адресу Ленина, 2.
В г.п. Терек установили дополнительные контейнеры для сбора ТКО по улицам Пушкина, Карашаева, Гоголя, Кабардинская и Фанзиева.
Обезопасили пешеходный переход, установив светофор типа Т.7 в с. Кишпек на улице Школьная. В с.п. Верхний Куркужин ликвидирована несанкционированная свалка. С привлечением спецтехники очищена территория площадью более 1 га.
ЦУР в рамках рубрики «Актуальные вопросы» провел прямой эфир с министром строительства и жилищно-коммунального хозяйства КБР Алимом Бербековым. 
Министр рассказал о реализации региональных проектов «Формирование комфортной городской среды» и «Чистая вода», а также программы по переселению граждан из аварийного жилищного фонда.  
Алим Бербеков ответил на вопросы об объектах строительства, планируемых к вводу в эксплуатацию в текущем году и работе регоператора по обращению с ТКО.
Напоминаем, ЦУР КБР мониторит обращения жителей в социальных сетях и не работает в режиме офиса. Чтобы система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала ваше обращение, оно должно быть опубликовано в открытых источниках в социальных сетях на площадках «Telegram», «Одноклассники» и «ВКонтакте» с указанием проблемной территории.