В рамках VII Всероссийского форума МФЦ статс-секретарь – заместитель министра экономического развития России Алексей Херсонцев представил рейтинг эффективности деятельности многофункциональных центров «Мои документы» за второй квартал 2023 года. 
В группу многофункциональных центров высокой эффективности вошли 52 региона, в том числе Кабардино-Балкарская Республика, сохраняя позицию в группе лидеров.
Мониторинг осуществлялся по четырём основным направлениям: организация секторов пользовательского сопровождения, доступность оплаты госпошлины, заработная плата основного персонала, доступность предварительной записи в МФЦ на основании тайных закупок. Сегодня МФЦ КБР – крупномасштабная сеть, предоставляющая 333 вида государственных и муниципальных услуг и состоящая из 12 филиалов, 118 удалённых рабочих мест (403 окна обслуживания). С начала года в центры «Мои документы» Кабардино-Балкарской Республики поступило около 700 тысяч обращений, оказано услуг свыше 541 тысячи, сообщает пресс-служба Министерства экономического развития КБР.