С 1 по 7 апреля Центр управления регионом Кабардино-Балкарии обработал около 400 обращений, поступивших в систему «Инцидент Менеджмент». 
Чаще всего жители Кабардино-Балкарии поднимали вопросы, касающиеся сферы социального обслуживания и защиты, дорог, ЖКХ, благоустройства и здравоохранения. Больше всего обращений было зафиксировано в городских округах Нальчик и Прохладный, а также в Чегемского и Эльбрусском муниципальных районах. В среднем жители получали обратную связь в течение 32 минут.
По итогам работы Центра управления регионом совместно с ответственными ведомствами восстановили водоснабжение в с.п. Дейское. Также водоснабжение восстановили в г.п. Тырныауз по переулку Молодежному. По итогам проведенных работ подача водоснабжения восстановлена в полном объеме для 450 абонентов.
В г.п. Нарткала восстановлено уличное освещение по улицам Фадеева, Дзержинского и Чкалова. В г.о. Прохладный по улице Карла Маркса восстановили теплоснабжение для 100 абонентов. 
ЦУР в рамках рубрики «Актуальные вопросы» провел прямой эфир с Главой местной администрации г.о. Прохладный Вячеславом Архангельским. 
Глава городского округа рассказал о ремонте муниципальных дорог, благоустройстве общественных территорий и работах, проводимых в рамках освещения населенного пункта. 
Вячеслав Архангельский ответил на вопросы о работах, проводимых в рамках бесперебойной подачи водоснабжения и работе общественного транспорта.
Напоминаем, ЦУР КБР мониторит обращения жителей в социальных сетях и не работает в режиме офиса. Чтобы система «Инцидент Менеджмент» зафиксировала ваше обращение, оно должно быть опубликовано в открытых источниках в социальных сетях на площадках «Telegram», «Одноклассники» и «ВКонтакте» с указанием проблемной территории.