Тотальная цифровизацияС марта вступает в силу новые правила, которые меняют подход к учёту потребления воды, газа и электроэнергии. Цель реформы – тотальная цифровизация и автоматизация процессов, что должно сделать начисления более прозрачными. Однако обратной стороной медали стал отказ от «человеческого фактора». Теперь приоритетными каналами связи становятся только те, что оставляют цифровой след: мобильные приложения, личные кабинеты на сайтах поставщиков и портал «Госуслуги». Бумажные записки и звонки диспетчеру постепенно исключаются из оборота, так как их сложнее интегрировать в автоматизированную систему без риска ошибок.
Поделиться: ЧИТАТЬ ТАКЖЕ:
| ||||||||||||||||




