В Кабардино-Балкарском филиале фонда «Защитники Отечества» ветераны специальной военной операции и семьи погибших военнослужащих могут получить психологическую помощь.
Медицинские психологи проводят конфиденциальные консультации ежедневно с 9:00 до 18:00. Чтобы попасть на приём к специалистам, предварительная запись не требуется.
В информационных карточках, размещённых, в том числе, в телеграм-канале фонда, профессиональные психологи дают советы, как бороться с посттравматическим стрессовым расстройством. Здесь даны рекомендации окружающим по поводу того, чего делать нельзя, например: не принуждать людей рассказывать вам о пережитом, особенно подробности и личные детали. Не делать пустых заверений вроде «всё будет хорошо», не говорить людям, как, по вашему мнению, они должны себя чувствовать и что должны думать, как им действовать сейчас или же что они должны были делать раньше. Не давать обещаний, которые не сможете сдержать.
Из того, что нужно делать, специалисты рекомендуют следующее: помогайте людям с обеспечением основных потребностей в еде, жилище, срочной медицинской помощи. Предоставьте им простую и точную информацию, как это получить. Слушайте людей, которые хотят поделиться своей историей и переживаниями. Помните, что не бывает правильных или неправильных эмоций. Будьте дружелюбны и выражайте сочувствие, даже если с пострадавшим общаться непросто. Давайте практические советы, которые помогают собеседнику собраться с силами и решить их собственные проблемы.
По всем возникающим вопросам обращаться в филиал фонда «Защитники Отечества» по Кабардино-Балкарии. Адрес: г. Нальчик, ул. Кабардинская, 160, телефон 8-988-928-95-34, режим работы - с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. Вход строго по паспорту.
