Минэкономразвития России представило результаты мониторинга и оценки деятельности МФЦ субъектов Российской Федерации за I квартал 2024 года. В группу многофункциональных центров высокой эффективности вошли 52 региона, в их числе - Кабардино-Балкарская Республика.
Мониторинг деятельности сети МФЦ субъектов Российской Федерации проводился по основным критериям: доступность для заявителей получения государственных и муниципальных услуг и сервисов; качество обслуживания заявителей на площадке МФЦ; адаптивность МФЦ к условиям цифровой трансформации государственного управления и общества; организация работы секторов пользовательского сопровождения; клиентоцентричность и сервисность для заявителей.
 

Подготовила Василиса РУСИНА