На заседании президиума Парламента Кабардино-Балкарии в рамках часа комитета депутаты обсудили работу управления Федеральной поч-товой связи КБР по повышению качества обслуживания населения и перспективы развития отрасли.
Как отметила руководитель законодательного органа республики Татьяна Егорова, указом Президента РФ национальный почтовый оператор «Почта России» внесён в перечень стратегических предприятий:
– «Почта России» выполняет социальные функции, обеспечивает конституционные права граждан свободно получать, передавать, распространять информацию. Почтовая связь – это единственный вид связи, обеспечивающий почти стопроцентное покрытие всей территории России и зачастую являющийся единственно доступным способом получения товаров и услуг. Сегодня почтовые службы оказывают своим клиентам множество почтовых, финансовых, коммерческих и прочих услуг. По сути, отделения почтовой связи превращаются в многофункциональные пункты.
Т. Егорова подчеркнула, что в последнее время идёт необратимая и ускоренная цифровая трансформация рынка, отраслей экономики.
– Одним из основных трендов является переход потребителей на онлайн-покупки и бесконтактную доставку. В этой связи «Почта России» ставит перед собой амбициозную задачу – стать основным логистическим партнёром для всех участников рынка электронной коммерции. В настоящее время по поручению Президента РФ проводится работа по модернизации отделений почтовой связи в сёлах, труднодоступных населённых пунктах, что для нашей республики тоже имеет очень важное значение.
Подробную информацию представил региональный управляющий управления Федеральной почтовой связи КБР – филиала АО «Почта России» Заур Вороков. Филиалом оказывается более 130 видов социально значимых услуг населению, в том числе универсальных услуг почтовой связи, а также современных финансовых и коммерческих услуг. Населённые пункты Кабардино-Балкарии обслуживают четыре почтамта, 208 отделений почтовой связи, из них 60 городских и 148 сельских, 549 доставочных участков. В отделениях почтовой связи дополнительно открыты 139 операционных окон АО «Почта Банк» для оказания банковских услуг населению, 91 из них – в сельской местности. Сеть отделений почтовой связи, почтамтов и 408 почтовых ящиков для сбора письменной корреспонденции связывают между собой 64 почтовых маршрута.
В Нальчике и муниципальных районах действуют десять сортировочных участков, одиннадцать складов, участок курьерской доставки «Нальчик УКД» и автотранспортное подразделение.
Отделениями почтовой связи в 2023 году принято более 3,6 млн письменной корреспонденции, 201 тыс. посылок и экспресс-отправлений. Обеспечивается доставка на дом пенсии по республике.
В целях исполнения поручения Президента РФ от 11 сентября 2021 года в 2022-м в Кабардино-Балкарии модернизировано 23 сельских отделения почтовой связи, в 2023-м в нормативное состояние приведено 20, в 2024-м планируется модернизировать пять.
З. Вороков рассказал о численности и заработной плате сотрудников, положительной динамике увеличения клиентопотока в сети ОПС, показателе уровня клиентского сервиса, принимаемых мерах для повышения производительности труда работников, расширении сферы услуг, новых проектах и др.
Подводя итоги работы за 2023 год, одним из самых важных достигнутых показателей докладчик обозначил выход УФПС КБР на показатель прибыли, которая до налогообложения составила более 40 млн рублей.
В ходе дискуссии Татьяна Егорова сделала акцент на различных аспектах обсуждаемой темы: вопросах предоставления почтальонам проездных документов на общественный транспорт в служебных целях, обеспечения безопасности сотрудников при доставке пенсии на дом, возможности решения проблем с доставкой до адресата судебных извещений.
Докладчик разъяснил, что не все почтальоны обеспечены проездными документами, так как часть транспортных коммуникаций не являются муниципальными и государственными, а принадлежат частным компаниям, не идущим навстречу в данном вопросе. По этой причине сотрудникам выплачиваются небольшие доплаты, вопрос прорабатывается.
Говоря о выплате пенсий на дому, З. Вороков подчеркнул, что сейчас «Почта России» является монополистом в сфере её доставки пенсионерам республики, и старается максимально обеспечить безопасность и повышение качества услуги.
Одной из причин невозможности доставки судебных извещений выступающий назвал отсутствие в некоторых многоквартирных домах почтовых ящиков. Кроме того, филиал решает возникающие локальные проблемы с корректностью доставки.
Руководитель законодательного органа республики обратила внимание на необходимость в соответствии с действующим законодательством при планировании развития городов и сельских поселений, строительстве микрорайонов предусматривать проектирование и строительство помещений для размещения объектов почтовой связи, оказывать содействие отделениям почтовой связи в заключении договоров безвозмездного пользования нежилыми помещениями, выделяемыми на территории новых микрорайонов.
Заместитель председателя комитета по труду, социальной политике и здравоохранению Владимир Безгодько подчерк-нул, что в сфере почтовых услуг конкуренция возрастает, поэтому необходимо принимать усиленные меры для сохранения конкурентоспособности. Кроме того, депутат призвал руководителя филиала найти возможность для увеличения заработной платы сотрудников с целью уменьшения текучести и сохранения ценных кадров.
Председатель комитета Парламента КБР по промышленности, транспорту, связи и дорожному хозяйству Салих Байдаев положительно оценил деятельность «Почты России», обратил внимание на оптимальную численность сотрудников филиала, грамотно выстроенные маршруты доставки с целью получения большей прибыли, предложил проработать вопрос по обеспечению велосипедами почтальонов в районах республики с учётом их целесообразности.
После обмена мнениями законодатели выработали рекомендации в адрес заинтересованных структур.
* * *
Депутаты рассмотрели законопроекты, которыми вносятся изменения в республиканские законы «О государственной гражданской службе КБР», «О муниципальной службе в КБР», «О приватизации государственного имущества КБР».
Проекты законов направлены всем заинтересованным для подготовки отзывов, поправок и заключений. С их учётом ответственные комитеты внесут законопроекты на заседание Парламента КБР.
Парламентарии обсудили большой блок проектов федеральных законов и обращения из других субъектов РФ, касающиеся крестьянских (фермерских) хозяйств, государственных пособий гражданам, имеющим детей, образования, занятости населения в РФ и др.
Пресс-служба
Парламента КБР.