В соответствии с федеральным законом «О национальной платёжной системе» пенсионерам, пенсия которым назначена после 1 июля 2017 года и которые изъявили желание получать её через кредитные учреждения (независимо от того, в каком конкретно банке открывается счёт), банк выдаёт карту национальной платёжной системы «Мир».
Пенсионер может получить карту «Мир» и перевести на неё выплату пенсии, не дожидаясь окончания срока действия прежней карты. Но, если он открывает для этого новый счёт в банке, необходимо проинформировать Пенсионный фонд. Наиболее удобно сделать это в электронном виде, подав заявление через сервис «Личный кабинет гражданина» на сайте ПФР или портал госуслуг (для этого нужно иметь подтверждённую учётную запись в Единой системе идентификации и аутентификации).
Чтобы подать заявление, необходимо войти в личный кабинет на сайте ПФР es.pfrf.ru,
используя логин и пароль портала госуслуг. Для перевода выплаты пенсии на карту «Мир» в блоке «Пенсии» нужно выбрать раздел «О доставке пенсии» и заполнить четыре пункта: территориальный орган, который выплачивает пенсию; данные заявителя; сведения о доставке пенсии и иных социальных выплат (выбрать способ доставки – через кредитное учреждение – и указать данные нового расчётного счёта, обозначенные в уведомлении, выданном в банке при открытии счёта, или из мобильного или веб-приложения банка); подтверждение данных. Затем нажать кнопку «Сформировать заявление», на экране появится заполненная форма. Если заявление заполнено правильно, его можно отправлять. В течение трёх рабочих дней придёт уведомление о результате оказания услуги.
Аналогично нужно поступать при подаче в разделе «Социальные выплаты» заявления о доставке социальных выплат.
Также для изменения способа доставки или данных о счёте в банке получателю пенсии можно лично обратиться в Многофункциональный центр по оказанию государственных и муниципальных услуг.